一套恰到好處的導(dǎo)視系統(tǒng)是內(nèi)斂的，它能在人們需要的時(shí)候召之即來，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，絲毫不干擾到訪者視線。而差的導(dǎo)視則處處生硬，甚至因?yàn)檫^分追求高端富麗堂皇而喧賓奪主，從而損壞導(dǎo)視的根本目的，不利于顧客聚焦于商場(chǎng)的整體氛圍乃至商品或商戶上。因此導(dǎo)視不應(yīng)是突兀的單獨(dú)存在，而應(yīng)該和整個(gè)設(shè)計(jì)風(fēng)格融為一體，根據(jù)商場(chǎng)所在國家與民族、城市、商圈的文化進(jìn)行融合創(chuàng)新，避免標(biāo)識(shí)不標(biāo)準(zhǔn)、不倫不類、不出彩，讓顧客不僅看得懂，更樂在其中。

    為更好服務(wù)消費(fèi)者需求與商場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L，拉近中國商場(chǎng)標(biāo)識(shí)與國際水平的距離，零售業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循并堅(jiān)持準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性、連續(xù)性、易識(shí)性、一致性、兼容性六大原則。實(shí)際上，購物中心跟百貨的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要求并不相同。百貨的通道偏窄，視覺比較狹隘，空間有所限制，女裝區(qū)、男裝區(qū)分類很明確。而購物中心主要以主力店加品牌店的模式，內(nèi)部空間也寬敞，需要通過樓梯將客流導(dǎo)入到上層后再通過樓面布局引導(dǎo)。

   有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)百貨只是對(duì)廁所和出口等有一些簡(jiǎn)單的功能性指引，而購物中心講究搭配，包括服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、電梯等，雖然也有一些功能性、方向性上的設(shè)計(jì)，但更多通過平面圖來引導(dǎo)，這就要做到人、圖、環(huán)境一致。